カスタマセンター
受付時間 ｜ 10:00～18:00
年末年始を除く
ドアーズでんきの特長
01FEATURE基本料金
0円！
ドアーズでんきフリープランは、基本料金がから０円になっています。基本料金を低く抑えたい方におすすめです。
02FEATURE使うほど
おトク！※
電気使用量が増えても、1kWhあたりの電力単価が変わらないから、使うほどおトク！
※ご利用状況によっては、現在より安くならない場合がございます。 料金詳細を確認したい場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
03FEATUREそのままの
電力品質
ドアーズでんきに切り替えても、送電や広域停電時の復旧作業などは一般送配電事業者が担います。そのため、電力の品質はそのままでドアーズでんきの料金プランを適用することができます。
お得な料金プラン
フリープラン（税込）
基本料金も電力量料金もおトクなプランです。※
ドアーズでんきフリープランは、基本料金が０円、1kWhあたりの電力単価が変わらないので、電気を多く使う人ほどオトクなプランです。
※ ご利用状況によっては現在より安くならない場合がございます。
スマートプラン（東京ガス・東邦ガスエリアに在住の方対象）
（税込）
都市ガス事業者の一般契約基本料金より2％オフになるプランです。※1
スマートプラン（ガス）は、基本料金が都市ガス事業者の一般契約基本料金から2%オフになります。
※1 ご利用状況によっては現在より安くならない場合がございます。
※2 １ヶ月の使用量が30m³の場合
※3 スマートプラン（ガスのみ）の契約をされた場合の割引率です。
よくあるご質問
- 申し込み後、どのくらいでドアーズでんきに切り替わりますか？
- お申し込み後、ご入力いただいた情報に誤りがなかった場合は、最短で次の検針日からの切替となります。
お引越しに伴うお申し込みの際は、ご希望の日程よりお使いいただくことが可能ですが、必ずご利用開始予定日より土日祝日を含まない5日前までにお申し込みください。
※すでに利用開始日が5日以内に迫っている際は、一度ご相談ください。
- 切替後、初めての請求はいつごろになりますか？
- 電力供給がグランデータに切り替わってから迎えた、初めての検針日の翌月に初回のご請求となります。
そのため、前回の検針日及び検針日直後にグランデータから電気供給を開始させていただきましたお客様に関しましては、切替から最大2か月後が初回の請求となります。
※他事業者様からのご切替の場合、原則検針日での切替となります。
例：4月1日の検針日で切り替えた場合 4月1日～5月の検針日前日までの利用分が、6月に初回請求となります。
- お支払方法の登録や変更はどうしたらよいですか？
- お支払方法は、お申し込み後にお送りさせていただくSMSにてご登録いただけます。
変更の際はカスタマセンターまたはお問い合わせよりご連絡ください。
- 解約金はかかりますか？
- フリープランご契約のお客様は、解約事務手数料が発生いたしません。