特定商取引法に基づく表示・企業情報

小売電気事業者株式会社ストエネ

サービスの提供会社（小売電気事業者）

料金

お住いの地域の下記「料金表」をご確認ください。
ご請求金額・ご使用量は、「マイページ」 にてご確認できます。請求締日の翌月15日に更新されます。

• 料金表
  （スタンダードプラン）
• 料金表
  （オール電化プラン）
• 料金表
  （フリープラン）
• 料金表
  （Mプラン）

約款等

• 電気供給約款
• 重要事項説明

お支払い方法

クレジットカード、口座振替

お支払い時期

クレジットカード決済の場合、カード発行会社により異なります。
口座振替の場合は毎月26日に引き落としいたします（金融機関が休業日の場合は、翌営業日に引き落としいたします）。
一般送配電事業者の検針スケジュールやその他の都合により、さらに翌月のご請求となる場合や2カ月分の電気料金がまとめて請求されることがあります。

利用料以外に必要な費用

「電気供給約款」に基づき、電気の使用の開始（ストエネ申し込みに伴う電気メーター取り替え工事を除きます。）、お客さまの都合による設備変更などにより、工事費用が発生する場合があります。その際は、株式会社ストエネもしくは一般送配電事業者により費用を請求させていただくことがあります。

サービスの提供時期

WEBからお申し込み後、約1ヵ月ほどでサービスご利用開始となります。
開始予定日の具体的な日付は、契約締結後に受領いただく書面にてご確認ください。

提供エリア

沖縄県・一部離島を除く全国

解約方法

「お問い合わせ」よりカスタマーへご連絡ください。

申し込みのキャンセルについて

「お問い合わせ」よりカスタマーへご連絡ください。

【停電・電気の設備（電柱・電線など）に関するお問い合わせ】

停電時の情報はこちらをご確認のうえお問い合わせください。